[윈도우10/11] 갑자기 인터넷 끊길 때 단계별 복구 절차

인터넷이 끊겼을 때 점검 순서

1. 기본 확인

• 비행기 모드, Wi-Fi 스위치 확인
• 케이블 분리·재연결
• 다른 기기에서도 끊기는지 확인

 

2. 네트워크 어댑터 점검

• 제어판 → 네트워크 및 공유 센터 → 어댑터 상태 확인
• 사용 안 함이면 사용으로 전환

 

3. 명령어 활용

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

 

4. 라우터·모뎀 점검

• 전원 껐다 켜기(재부팅)
• ISP 장애 여부 확인

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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 특정 사이트만 접속이 안 되면 어떻게 하나요?  

A1. DNS 캐시 문제일 수 있습니다. `ipconfig /flushdns`를 실행하세요.

 

Q2. 모든 기기가 동시에 끊기면?  

A2. 공유기/ISP 문제 가능성이 높습니다. 고객센터에 문의하세요.

 

Q3. VPN 사용 중이라면요?  

A3. VPN 연결을 해제한 뒤 다시 확인하세요.

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마무리

  인터넷 문제는 기기·네트워크 어댑터·명령어·라우터 순서로 점검하면 대부분 해결됩니다.