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USB를 읽을 수 없어요.
USB 메모리, 외장하드, 마우스, 키보드를 꽂았는데 아무 반응이 없거나 "USB 장치 인식 실패" 메시지가 뜬 적 있으신가요? USB 인식 문제는 하드웨어 고장보다 설정·드라이버 문제 인 경우가 훨씬 많습니다.
이 글에서는 원인별로 위에서부터 차례대로 따라 하면 해결되는 USB 인식 안 될 때 해결 방법을 정리했습니다.
먼저 확인하세요 (가장 기본이지만 중요)
아래 3가지는 무조건 먼저 체크 하세요.
- 다른 USB 포트 에 꽂아보기
- 다른 PC 에 USB 연결해보기
- 허브 말고 PC 본체에 직접 연결
이 단계에서 해결되면, USB나 포트 문제일 가능성이 큽니다.
1. 장치 관리자에서 USB 상태 확인
- 장치 관리자 열기
- Windows + X → 장치 관리자
- 확인할 위치
- 범용 직렬 버스 컨트롤러
- 디스크 드라이브
- 기타 장치
아래 중 하나라도 보이면 문제 신호입니다.
- 노란색 느낌표(!)
- 알 수 없는 USB 장치
- 장치 이름이 비정상적
2. USB 장치 제거 후 재연결 (가장 효과적 ⭐)
- 장치 관리자에서 문제 있는 USB 장치 우클릭
- 장치 제거
- USB 분리
- PC 재부팅
- USB 다시 연결
3. 전원 관리 설정 해제 (노트북에서 매우 흔함)
- 윈도우 시작 클릭 → 장치 관리자 검색 → 범용 직렬 버스 컨트롤러 선택
- USB 루트 허브 더블 클릭
- 전원 관리 탭
- 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 → 체크 해제
- 확인 → 재부팅
4. 디스크 관리에서 인식 여부 확인 (USB 메모리/외장하드)
- 디스크 관리 열기
- Windows + X → 디스크 관리
- 확인 포인트
- 디스크가 오프라인 상태인가?
- 드라이브 문자 없음 상태인가?
- 해결 방법
- 오프라인 → 온라인
- 문자 없음 → 드라이브 문자 및 경로 변경
5. USB 드라이버 재설치
- 장치 관리자
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목 모두 제거
- PC 재부팅
- 윈도우가 자동으로 드라이버 재설치
6. 빠른 시작(전원 설정) 끄기
- 제어판 → 전원 옵션 → 전원 단추 작동 설정 → 현재 사용할 수 없는 설정 변경 → 빠른 시작 켜기 체크 해제
- 재부팅 후 USB 다시 연결
7. 이런 경우엔 USB 자체 문제 가능성 높음
- 다른 PC에서도 인식 안 됨
- 꽂으면 뜨겁게 발열
- 연결 시 연결음도 안 남
- 외장하드에서 반복적인 딸깍 소리
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. "알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)" 해결법은?
A1. 장치 제거 → 전원 관리 해제 → 재부팅 순서로 시도, 그래도 안 되면 USB 컨트롤러 드라이버 재설치
Q2. 회사 PC에서도 가능한가요?
A2. 관리자 권한 없으면 일부 제한이 되며, 장치 제거·전원 관리 설정은 보통 가능
Q3. USB가 가끔만 인식돼요
A3. 전원 관리 설정 문제 가능성 큼, 케이블 교체도 함께 시도
마무리
USB 인식 문제는 대부분 포맷이나 수리까지 갈 필요가 없습니다. 당황하지 말고 위 단계만 차례대로 하나씩 적용해보시길 바랍니다.
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